Выполните принудительный перезапуск устройства
Есть вероятность, что ваш телефон включен, но просто завис. В этом случае экран может быть тёмным и не реагировать на какие-либо действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить Android-смартфон
Нажмите одновременно на кнопку питания и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам необходимо будет выбрать команду перезапуска.
Если комбинация не срабатывает, попробуйте поискать в интернете по вашей конкретной модели способ принудительной перезагрузки, возможно, он отличается от стандартного.
Подключите телефон к зарядному устройству
Подключите телефон к зарядке и подождите. Если в течение часа на экране не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить телефон, проверьте целостность и чистоту разъёма USB, а также проверьте сам провод и адаптер. По возможности попробуйте другие розетки, замените провод и (или) адаптер.
Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения экран телефона включается, но нормальной загрузки не происходит, попробуйте сбросить телефон до заводских настроек.
Однако учтите, что при сбросе системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь потерять важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен и попробуйте следующие комбинации для сброса настроек:
- кнопка увеличения громкости + кнопка питания
- кнопка уменьшения громкости + кнопка питания
- кнопка уменьшения громкости + кнопка увеличения громкости + кнопка питания
- кнопка уменьшения громкости + кнопка питания + кнопка «Домой»
Необходимо зажать все кнопки одновременно и удерживать около 10–15 секунд. После чего на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем — команду Wipe data / factory reset (названия пунктов меню могут незначительно отличаться).
После этих действий телефон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций не сработает или вы не сможете найти нужных команд в служебном меню, поищите в интернете инструкцию по сбросу для вашей конкретной модели телефона.
Если ни одна из рекомендаций не помогла включить смартфон, то вам остаётся только отнести его в сервисный центр.